如何挖掘和满足电商客户的潜在需求

    我发现很多电商卖家的痛点在于做搜索没资源，投付费又亏钱，想做标品非标化又想不出卖点。想到了卖点又不会PS，想请美工兜里又没钱。

    抱歉，你有如上的问题，我短时间内也帮不了你！但是我可以教大家几个挖掘产品卖点的方法。

    首先请大家先思考一下，当我们谈论商品卖点的时候，客户到底在关注什么？

    是某件商品的做工，还是某件商品的外观呢？

    其实这些都算不上是真正的卖点，真正的卖点是能满足人们的需求的功能点，是人们对于这个产品所有的想象。

    卖点有没有效果，取决于你对目标人群的痛点挖掘的精不精准。

    比如一个水杯，站在消费者的角度，把你目前能想到的所有卖点列出来、保温、美观、健康、防烫、安全或者质量好。

    下面的问题来了，你要用什么样的场景和文案来表现这些卖点呢？

    有人用一昼夜还烫嘴来体现保温的卖点，有人用某明星同款来体现时尚的卖点，还有人用婴儿食品级材质来体现健康安全的卖点。

    发现了吗？这些卖点的表现方式啊，要么是把产品卖点生活化，让他能跟大家的日常生活产生连接。

    要么是把产品卖点细节化，用一个夸张的细节性表达，让买家产生记忆点。

    其实运营和运营之间的区别啊，从图片卖点的视觉化呈现上就可以看出来！

    我经常开玩笑说，一张图片好不好看取决于美工，而一张图片是否吸引人则取决于运营。

    真正顶级的电商运营同时也能干好产品经理的，因为啊他们比消费者自己还要懂消费者。