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如何挖掘和满足电商客户的潜在需求

多发客 淘宝开店 2022-11-14 10:13:17 24 0

    我发现很多电商卖家的痛点在于做搜索没资源,投付费又亏钱,想做标品非标化又想不出卖点。想到了卖点又不会PS,想请美工兜里又没钱。

    抱歉,你有如上的问题,我短时间内也帮不了你!但是我可以教大家几个挖掘产品卖点的方法。

    首先请大家先思考一下,当我们谈论商品卖点的时候,客户到底在关注什么?

    是某件商品的做工,还是某件商品的外观呢?

    其实这些都算不上是真正的卖点,真正的卖点是能满足人们的需求的功能点,是人们对于这个产品所有的想象。

    卖点有没有效果,取决于你对目标人群的痛点挖掘的精不精准。

    比如一个水杯,站在消费者的角度,把你目前能想到的所有卖点列出来、保温、美观、健康、防烫、安全或者质量好。

    下面的问题来了,你要用什么样的场景和文案来表现这些卖点呢?

    有人用一昼夜还烫嘴来体现保温的卖点,有人用某明星同款来体现时尚的卖点,还有人用婴儿食品级材质来体现健康安全的卖点。

    发现了吗?这些卖点的表现方式啊,要么是把产品卖点生活化,让他能跟大家的日常生活产生连接。

    要么是把产品卖点细节化,用一个夸张的细节性表达,让买家产生记忆点。

    其实运营和运营之间的区别啊,从图片卖点的视觉化呈现上就可以看出来!

    我经常开玩笑说,一张图片好不好看取决于美工,而一张图片是否吸引人则取决于运营。

    真正顶级的电商运营同时也能干好产品经理的,因为啊他们比消费者自己还要懂消费者。


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