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拼多多商家过年不发货怎么设置

多发客 天猫商城 2023-01-02 21:57:13 101 0

    对拼多多商家来说,肯定也希望能够做好过年期间的安排,大家是否清楚拼多多过年期间不发货的话,应该要怎么去设置呢?会不会被罚款呢?

    1、在拼多多春节放假期间,如果不能发货,那么此时可以在店铺装修的过程中,然后在店铺banner、商品详情上面提前去写好通知,提醒买家店铺最后的发货时间,并且期间客服要与买家做好沟通,然后告诉买家及时下单,否则商品无法发出的。

    2、就在店铺正式放假前,店铺应该做好预售的设置。然后在商家后台-商品管理-找到商品列表设置。店内商品较多,此时可以将商品列表改为每页是展示100条再全选批量设置预售。

    在预售设置成功后,系统会在商品标题去加上“预售”标签,并且提示消费者最晚发货时间。设置好预售后,然后对店内商品逐一检查,以免遗漏的。

    3、现在为了避免春节期间无人值守,影响客户体验,其实可以在后台-多多客服-找到消息设置-设置机器人回复。

    在春节期间开场白和店铺离线回复下设置:亲,店铺春节放假时间是为:2月x日—2月x日,在放假期间请您根据详情页信息去自助下单,最晚发货时间为2月x日,然后谢谢亲的理解了。

    4、就在设置的恢复配送时间到期后,然后系统在将改地址配送是会设置的区域同时,然后会发送提示信息至店铺的消息盒子,此时我们可以点击消息中的链接查看了。

    会被罚款吗?

    1、揽件超时

    揽件超时是其中比较严重的,因为拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新,揽件超时即说明已经超出24小时,可能会被判定为虚假发货,进行赔付处罚,还会影响店铺的流量。

    2、物流更新超时

    指在运输过程中的48小时内没有物流信息更新,这样是会导致物流异常的,如果物流服务异常率持续高于均值5倍,店铺会被二级限制,商品降权的。

    超时订单少的话,是不用过于担心,但一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价,这样对店铺报活动是有不小的影响的。


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