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拼多多同城配送流程

多发客 农村淘宝 2023-01-12 23:50:42 48 0

    为了能够更好的帮助各位拼多多商家们做好店铺的同城配送,其实大家也需要先去了解一下这个需要怎么弄,同时也要清楚具体的操作流程。

    1、商家可通过拼多多商家后台(MMS)【物流工具--运费模板--同城配送区域设置】;设置同城配送可覆盖的区/县级区域。

    2、配置页可在同城配送区域设置中设置配送区域,设置后将对全店已发布的同城配送类型商品生效。

    怎么操作?

    一、"同城配送"准入申请

    符合准入条件(店铺类型与主营类目)的商家可通过商家管理后台:

    --https://mms.pinduoduo.com/

    店铺管理--店铺信息--功能申请--申请自助提报,进行“同城配送准入申请”,经过对应审核人员审批后,方可进行后续功能设置。

    a.店铺管理--店铺信息--功能申请

    b.点击功能申请--申请自助提报后;需填写字段,自助提报类型选择“同城配送准入申请”

    二、商品发布和区域设置

    1.商品发布

    a.商家后台(MMS)--商品管理--发布新商品

    商品类型选择:同城配送

    目前仅支持承诺送达时效选择24小时达(用户下单至送达卡券核销)

    可通过设置同城配送区域前往配送区域设置,支持区/县级

    可在电子凭证设置项设置核销卡券有效期,过期卡券自动作废并退款

    b.拼多多商家版app发布商品页面如下(app不支持同城配送区域设置)

    2.同城配送区域设置

    a.商家可通过商家后台(MMS)--物流工具--运费模板--同城配送区域设置

    设置同城配送可覆盖的区/县级区域

    b.配置页--可在同城配送区域设置中设置配送区域,设置后将对全店已发布的同城配送类型商品生效

    三、订单履约

    1.用户订单

    用户下单后,系统自动生成签收(核销)码、视为发货

    用户可通过订单页--查看签收码

    2.商家订单

    商家可通过商家后台(MMS)--发货管理--订单查询,通过如图筛选项:同城待送达查看同城配送待履约订单;

    可通过查询filter:同城配送订单--是来筛选出所有订单里的同城配送订单;

    订单会有送达时间倒计时提示;

    可通过查看详情查看用户收货地址和联系信息;

    3.送达核销

    a.商家收到订单后备货,根据用户地址进行自配送;

    b.送货签收时,配送员需用商家版拼多多中核销工具进行扫码核销,也可以通过输入12位核销码进行核销(门店不选择);

    c.若配送人员无商家账号进行核销,可拍照用户签收条形码、12位数字,将信息回传给商家做统一核销;

    d.mms商家后台核销入口如下:发货管理--核销工具;

    e.订单核销后视为收货,履约完成。


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