如何设置千牛聊天窗口右侧的智能客服插件

客服接待时使用智能客服插件，可查看买家信息、咨询的商品、买家订单、邀请下单等等，更方便接待服务客户。

1、智能客服作为官方的基础功能，无需添加，会默认显示，且不支持取消，但若对方买家是淘宝/天猫商家、1688商家、小二身份，那不会显示智能客服插件，只有商家和消费者之间的聊天才能查看智能客服，买家咨询时会默认展示第一个位置的插件页面。若不想使用的，可将智能客服插件推动到最后面的位置。

2、智能客服页面的首页、千牛工单、质检培训的tab页是默认展示的，无法取消；绩效、工单、知识库、用户等tab页，需要在服务市场订购对应的服务后，然后在千牛工作台-客服-接待工具-智能客服插件进行设置，若不想展示的，也可在后台操作关闭。行业服务的tab页仅针对部分类目的商家邀约开通，不是所有商家可设置的。

温馨提醒：
1、手机千牛是没有智能客服插件的，仅PC端使用，手机端通过对应的功能查看即可，例如：查看订单可以通过订单管理的插件