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淘宝商品标错价格但已有买家下单怎么办

多发客 跨境电商 2023-02-28 13:29:03 2768 0

  有时候在淘宝上面购物,其实也是能够捡漏的,比如说因为淘宝商家的工作疏忽,会把一些商品价格标错,在这种情况下如果买家已经拍下来了要怎么办了,那么下面就跟着我一起来了解下吧。

  一、淘宝卖家标错价格买家已拍怎么办?

  1、首先你需要得到卖家所说的是标错价格的记录截图之后发起投诉,意思卖家标错价格和你无关不属于你的过错;

  而卖家在明知自己标错价格的情况下还上架销售商品那卖家就不能算标错价格只能算这个价格就是8块,所以你发起投诉之后卖家会得到处理,你可在投诉之中说明要求卖家立即发货,否则赔偿你的损失!

  2、对于已产生的标错商品信息订单,商家应按订单约定履行合同义务,对于出现标错类(如价格)事件的商家,需在知道或者应当知道时间发生的2小时内通知淘宝。商家未按照承诺履约发货的淘宝会按照以下情形进行处理:

  (1)已产生的单次标错商品信息订单损失金额小于1万元(含)的商家,商家应按订单履约,如商家因库存不足等特殊原因无法履约,商家确认淘宝投诉方案向消费者先行赔付,因此产生的所有费用由商家无条件承担。

  (2)已产生的单次标错商品信息订单损失金额大于1万元的商家,淘宝有权视投诉情况与商家联系,商家应对此作出淘宝认可的统一处理方案以消除不利影响,因此产生的不利后果及费用由商家承担。

  二、需要退款吗?

  造成价格错误的责任不在你,你已经付款,达成了契约。所以,你可以出于好心谅解卖家,去退款;或者按照已付款的订单,要求商家发货,完成契约。

  如果在网购的时候有遇到这种问题,退或不退,完全由你自己决定,选择哪个,都正常,别人都没有理由强制要求你怎么做。


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