千牛表情包设置方式分为手机端和PC端，具体设置方式：

一、电脑千牛设置

1、添加表情分组：可对不同类型的表情进行分类，在千牛聊天窗口，点击【表情】，进入【设置】页面，点击【分组管理】可进行添加分组。

2、添加表情图片：选择对应的分组，点击【添加表情】上传对应的表情图片即可。若是聊天过程中的图片想要添加成表情，可点击对应的图片，右键选择【添加为我的表情】即可添加成功。

3、团队表情设置：可点击【表情】-【设置】进入设置页面，可添加表情/删除表情/导出表情/导入表情/自定义快捷键表情，团队表情的添加、删除、导入导出等操作需要主账号或者客服主管岗位的子账号才能操作。添加表情图片没有格式大小要求，可直接点击【添加表情】操作即可，导出的表情是emo格式的。

4、删除表情及表情分组：可点击选中需要删除的表情，然后点击【删除表情】即可，若整个表情分组都不想要了，可点击选中分组进行删除，但删除的表情就无法再恢复了，若还有原表情文件，可重新导入，故请谨慎操作。

9.15以上的千牛版本，内置表情分组不支持删除单个表情图片，可支持删除表情分组，点击对应的分组，右键点击【删除分组】即可；自定义表情分组及团队表情分组可支持删除单个的表情图片。

二、手机千牛设置

1、若想把聊天中的图片添加为表情的，长按图片，点击【添加到表情】即可，添加成功后，会在自定义表情分组中。

2、自定义表情、团队表情，可选择对应的表情分组，点击【+】进行添加表情即可，手机千牛团队表情的删除、添加等操作，不需要主账号或客服主管岗位的子账号，所以子账号均可操作。

3、若需要删除自定义表情和团队表情分组中的表情图片的，可点击【+】后，右上角点击【整理】，勾选需要删除的图片，进行删除即可。

温馨提醒：
1、表情含义是针对除团队表情以外的表情设置，团队表情中的表情含义主账号和主管岗位的子账号可以操作设置，但设置后会不生效，建议不用使用。
2、快捷符号是针对除团队表情以外的表情设置，在日常输入时会替代输入内容输出表情，不能使用数字和字符，建议使用汉字。
3、为什么没有团队表情的分组：由于产品功能升级中，部分商家PC端千牛会没有团队表情的分组入口，暂时无法添加，建议可以先通过手机千牛使用团队表情。
4、若自行删除表情了，不支持恢复，可重新导入。