店铺注销时，不能存在阿里妈妈有欠费、有余额的情况，需要全部还清或提现出来，具体操作流程：
登录到阿里妈妈平台，商家可支持退款申请，在账户明细页顶部-【申请退款】入口进行操作
阿里妈妈各业务线及账户明细入口如下，您需要逐一进行排查
若有疑问，可咨询阿里妈妈客服处理欠费和余额提现问题，阿里妈妈客服联系方式点此咨询，处理完之后再返回店铺注销页面进行操作。
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