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淘宝未发货秒退规则

多发客 抖音教程 2023-03-31 01:46:18 703 0

除了虚拟、定制等特殊类目外,对于交易诚信记录良好的买家,当订单状态是:买家已付款,等待卖家发货 下申请退款,订单金额不超过500元的订单(订单金额是指单笔子订单的金额),执行“未发货秒退”即退款成功。(目前逐步灰侧中),建议发货后及时完成订单上的发货操作,已发货下,不会触发秒退规则。
若货物在发出途中,建议联系快递追回货物。若已被签收,建议联系买家协商退回钱款或货物;
未发货秒退的订单,无法支持商家申诉(新版退款管理页可以筛选未发货秒退订单)。

交易超时相关规则可点此查看;未发货秒退更多介绍及常见问题可点此查看


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