建议您优先检查是否存在未按照约定时间发货的行为,若确实存在该情况,请主动和买家沟通说明,并及时操作退款买家,以免买家发起相关投诉
如并未存在该情况,请您不用担心,保留好相关凭证,如买家后期发起相关投诉,您可以举证上传。
温馨提醒
买家申请退款/售后的理由为:未按约定时间发货,只会处理退款,不会有赔付和处罚;买家通过投诉入口进行缺货、未按约定时间发货的投诉才会处理赔付和处罚
关于未按约定时间发货问题,导致的消费者投诉,具体介绍请点此查看
免责声明:
本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。
如有侵犯您的版权/违法违规的内容,一经查实,本站将立刻删除。
本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。
如有侵犯您的版权/违法违规的内容,一经查实,本站将立刻删除。
- 上一篇: 如何查询淘宝店铺注销的进度公示期时间?
- 下一篇: 淘宝店铺删除后重新开店信誉积分/信用等级还在吗?