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为什么淘宝店铺无法购买运费险?

多发客 互联网 2023-04-04 01:15:17 746 0

一、买家投保失败原因

1、卖家店铺即使开通了运费险服务,也并非是他店铺中所有的交易都能投保运费险的。保险公司对于每一笔订单都会进行风险核实,如风险审核未通过的话,则对应的订单保险公司就不会进行承保。

2、您当前无法享受运费险服务,并不代表后续就无法享受了,保险公司会针对每一笔订单的风险情况做评估的,如后续的订单整体风险在保险公司承保范围内,就会自动恢复投保。

二、买家无法购买原因

1、虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。

2、买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会即时退回买家支付宝账户。

3、有可能是买家近期的退货率比较高,影响了投保成功率。建议买家后续在淘宝购物时,慎重下单,如果因质量问题退货,可以与卖家协商。若您购买多退货少,整体退货比例降低,那么就有可能再次投保运费险。

三、卖家无法投保原因

1、卖家准入与店铺商品的退货率、商品类目等因素有关,主要通过系统判断卖家是否可以准入,建议您后续关注。


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