未发货:若常用的物流公司未在列表中,建议使用官方合作的物流进行发货,或可点此联系菜鸟客服进行咨询。
已发货:如果商家已将货物发出去了,可选择其他物流公司进行发货,并用旺旺和买家解释清楚,告知买家真实的物流单号(如有需要需帮助买家查询最新物流信息),并保管好真实发货凭证和旺旺聊天记录,以便后续产生纠纷时有据可依。
温馨提醒:为了在发货环节让您能方便选择对应的物流公司及服务类型,平台将升级物流发货-【物流公司】选择列表。在升级过程中如何您常用的物流公司未在新列表中,辛苦您点此反馈平台。
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