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淘宝买家可以取消开发票吗?

多发客 淘宝开店 2023-04-14 03:06:00 378 0

买家通过线上【下单页/订单列表页/订单详情页】进入【申请开票】选项申请开票后,

1、在商家后台点击【同意】之前,买家可以重新进入【申请开票】选项进入发票申请页,点击【撤销申请】取消发票申请。(如下图一)

如买家反馈自己找不到发票申请页,可按此方法(点击查看)引导商家直接进入页面;

买家撤销发票申请后,只要仍在订单确认收货的30天内,买家依然可以通过线上重复发起发票申请。

2、在商家后台点击【同意】之后,买家就无法自主撤销只能由商家点击【拒绝】/【协商】按钮进行发票申请撤销。(如下图二)

商家点击【拒绝】发票按钮可能引发消费者投诉,请提前与消费者达成一致并谨慎操作,具体可点此查看

温馨提示:

关于《天猫发票管理规范》的规则解读,及阿里发票管理后台操作相关问题,请您点此查看。(内容较多,请仔细阅读查看)

同时买家申请开票后,天猫商家后台具体操作,请您点此查看


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