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淘宝店铺扣分情况哪里看

多发客 京东开店 2023-05-02 23:02:41 639 0

  淘宝扣分是指淘宝平台对卖家违反规则的行为进行的处罚,扣分越多,店铺的信誉和排名就会受到影响。那么,淘宝开店扣分在哪里看呢?

  一、淘宝开店扣分在哪里看?

  首先,你需要登录淘宝网站,进入卖家中心。然后,在左侧菜单栏中找到“宝贝管理”下的“体检中心” ,点击进入。在体检中心的页面,你就可以看到你的店铺的扣分情况 ,包括扣分原因、扣分时间、扣分数量等信息。你还可以点击“我的违规扣分” ,查看更详细的扣分记录和处罚规则。

  如果你对扣分有疑问或不服,你可以点击“我有疑问”,进行申诉。你需要填写申诉原因和提供相关证据,等待平台审核。如果申诉成功,扣分会被撤销或减少。如果申诉失败,扣分会保持不变。

  需要注意的是,淘宝扣分是按年度累计的,每年12月31日24时清零。但是,如果你的店铺因为严重违规被封停或冻结,那么扣分就不会清零,直到你解除封停或冻结后才会重新计算。

  二、淘宝店扣分多久消除?

  一般违规:一般违规是指一些轻微的违规行为,比如重复铺货、不可替换宝贝、超高邮费等。一般违规每累计扣12分,店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品7天。一般违规的扣分会在每个自然年的年终(12月31日24时)被统一清零。

  严重违规:严重违规是指一些严重的违规行为,比如虚假交易、售假、侵权等。严重违规每累计扣12分,店铺会受到不同程度的处罚,从限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品,到下架所有商品、关闭店铺等。严重违规的扣分也会在每个自然年的年终(12月31日24时)被统一清零,但如果累计达到48分,就会被永久封店。

  售假违规:售假违规是指卖家在淘宝上销售假冒伪劣商品或者使用品牌词而没有授权的行为。售假违规每累计扣12分,店铺会受到类似于严重违规的处罚,同时还会被限制解冻和扣除保证金,甚至被罚款。售假违规的扣分也会在每个自然年的年终(12月31日24时)被统一清零,但如果累计达到48分,就会被永久封店。

  淘宝店扣分多久消除取决于你的违规类型和程度。如果你想避免被扣分,你需要遵守淘宝的相关规则,提供优质的商品和服务,保护自己的权益。


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