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淘宝店铺违约不发货支付宝限权申诉要求

多发客 淘宝直通车 2023-06-04 01:21:59 278 0

提交申诉前请务必同时满足三个条件:
一、未产生或已自主处理好所有已产生的消费者/平台资损(资损不限于货款、发货违约赔付资损);
查询路径:【卖家中心】-【体检中心】-【客户服务】-【投诉管理】,逐笔点进去查看,确保所有商家责任的发货违约投诉都已经赔付给消费者。
二、消费者违约投诉已全部处理完毕且近三天投诉发起量≤20;
查询路径:【卖家中心】-【体检中心】-【客户服务】-【投诉管理】。

三、缴存足额的店铺基础保证金,基础保证金额度要求:淘宝保证金规则天猫店铺保证金规则


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