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物流投诉淘宝商家申诉凭证要求

多发客 微信教程 2023-06-26 01:48:01 318 0

您好,您可以在投诉成立的6天内,进入千牛商家中心-交易-我要申诉进行申诉。


【场景一】:买家原因导致物流停滞流转异常,如买家主动要求退回/中途要求转寄/修改收货地等,建议提供买卖双方约定一致的聊天举证号(举证号提取方式:点击查看)进行申诉评估;


【场景二】:商家填写错误单号,实际运单不存在异地签收、物流停滞的行为,能提供正确的发货底单进行申诉评估;


【场景三】:物流原因导致物流停滞流转异常,建议提供物流红章证明进行申诉评估;



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