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为什么侵权投诉成功淘宝商品未删除?

多发客 京东开店 2023-07-04 02:28:16 320 0

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若处理状态为审核通过,审核部门会结合您的投诉信息、被投诉商品的整体情况和卖家账户的综合数据等维度综合评估,是否当下删除被投诉商品,建议您及时关注卖家申诉处理情况。

若处理状态为“卖家已提交申诉”,您可以点击“查看投诉详情”查看卖家提交的申诉材料。在该阶段,投诉方可选择"撤诉"或"申请小二介入"。

若您不认可申诉材料,需要您在3个工作日内点击"申请小二介入"进行回应(若逾期不处理,系统默认为撤销投诉)。针对卖家第一次申诉期内,若超时未响应投诉,本次投诉将自动撤销;针对卖家第二次申诉期内,若超时未响应投诉,则默认由小二介入处理。

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