首页 天猫商城正文

多多买菜退款要门店同意吗

多发客 天猫商城 2023-07-06 20:08:53 396 0

  据了解,在多多买菜上面,消费者如果想要退款,可以直接在平台上面点击退款申请进行退款操作,这个是不需要门店同意的。不过,有什么问题,我们都说可以和门店团长联系来解决问题的。

  每天早上最为热闹的地方,应当是菜市场了,各位送完小孩的家长们会顺路去菜市场买菜。而那些没有时间的呢,大多会在网上买菜。那么,在多多买菜上面买了菜要退款,是否要门店同意呢?

  一、退款要门店同意吗?

  可以直接在平台上面申请退款,不需要门店同意的哦。

  二、团长售后流程

  1、司机在送货的时候,团长不可以当场拒收部分货物!!!即使部分货物破损,也必须留下货物,有问题可以等司机走后 代消费者申请售后;2、团长不可以拒绝将退货给到司机或私吞退货,如果司机反馈,将重罚团长!!!

  3、用户发起的售后申请,团长一定要在3小时内审核货物在哪里,越早审核,越早处理!!!

  4、门店在用户把退货送达门店后,团长一定要尽快去手机上点击确认收到货,越早确认,越早退款!!!

  5、团长自己申请的售后,如果被判定为退货,也需要3小时内点击确认收到货,越早确认,越早退款!!!

  6、如果早上司机送货的时候店长不在门店,一定要想办法将前一天的退货交给司机,比如说可以提前在门口放个盒子,里面放上退货,电话或者微信联系司机,让司机第二天自己拿。

  7、团长监督司机操作收取退货的情况,如果司机乱操作,用户的钱退不了,会投诉门店。

  三、退款是退全款吗?

  多多买菜平台是支持退款的,根据实际情况,会有退全款、退80%、退50%、退30%几种情况。

  根据了解得知大家在多多买菜上面买菜了后,觉得菜有质量问题的话是可以申请退款的,但是退款都是分情况的,它不像买一件衣服或者是其他商品会退全款,都是根据实际情况来决定的。

  一般情况下,我们觉得收到的菜不好或者下单后有反悔了,都是可以直接在手机上面操作退款的。总而言之,多多买菜平台还是很靠谱的,售后做得还是挺不错的,大家可以去看看。


免责声明:
本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。
如有侵犯您的版权/违法违规的内容,一经查实,本站将立刻删除。