天猫盗图怎么申诉成功率高
一、天猫盗图申诉不成立怎么办?
1、关于被投诉申诉不成功,很多卖家都想要找到具体的原因。申诉不成功可能是卖家提供的凭证不齐全,或者卖家提供错误的凭证等等,才导致申诉被驳回。
2、所以卖家要找到申诉不成功的原因,也要知道申诉被驳回之后,该怎么处理后续的问题。卖家要充分了解不同类型的申诉被驳回时,能够采取的补救措施有哪些。
3、卖家若是因盗图申诉不成立,被扣分处罚,可以采取以下补救措施:
①盗图申诉不成立,卖家可以先查询申诉不成立的原因,比如说是因为套图和花絮图上传不正确,那么卖家需要先去修改套图和花絮图。
②修改好了套图和花絮图之后,再进入卖家中心里选择重新提交凭证,将修改好的套图和花絮图进行上传提交。
③若是卖家并不清楚套图和花絮图如何修改才算符合申诉标准,可以查询相关的申诉凭证要求,了解之后,再做修改,才能完成申诉。
4、卖家若是因侵犯著作权申诉不成立,可以通过以下的方法做出补救:
①侵犯著作权申诉不成立的情况下,卖家最好还是先将与著作权相关的产品下架,让店铺不再出现侵犯对方著作权的设计。
②侵犯著作权最好的补救措施,还是卖家自己去找专业的设计团队,设计专属于自己产品的元素设计,不要试图去模仿或者复制他人的设计,创造属于自己的风格。
5、知识产权违规是有两次申诉机会的,如果第一次申诉被驳回,可以重新整理、完善补充新的申诉凭证,或者找专业团队处理,不能轻易放弃店铺。希望以上的内容对大家会有所帮助。
二、怎么申诉成功率高?
1、如果卖家自己的原创图片被其他速卖通卖家盗用,是可以向平台进行投诉的。首先需要准备好这些申诉材料:1张图片原图、3张产品花絮图或套图,都需要是没有经过编辑,且无水印的图片,同时还要有与被到图片一致的盗图产品链接及被到图片。之后卖家就可以进入速卖通后台,找到“违规举报”-“其他商品发布违规”,然后按要求填写产品链接,提交原图等即可。
2、如果卖家收到被投诉盗图的邮件,自己又没有盗图,那么可以进行申诉。同样需要准备好图片的原图,使用别人的图片还需要有知识产权或相关权利人的授权证明。速卖通盗图申诉入口:速卖通后台-经营表现-我的案件,点击“举证”上传相关证明材料,等待平台审核即可。申诉通过,是会撤销原有的处罚的。
3、申诉卖家因为虚假发货、售假等违规导致账户被关闭,那么也可以进行申诉。首先需要准备好如品牌授权证明、销售许可证、产品检验证书等证明材料,然后编写好一封申诉邮件,发送到平台的邮箱中进行申诉。也可以联系平台客服看看,具体要求怎么操作,这样才能更好的维护自身的权益。如果你的违规情节比较轻的话,那么是可以申诉成功的;严重就不好说了。
4、这也是速卖通卖家比较常遇到的情况。如果是被平台误判的话,那么卖家可以准备好自己的开店资料、产品进货的发票等证明,来证明自己只有一个店铺,然后通过平台发送的邮件中的链接提交申诉审核即可,这样是比较容易通过的。
5、其实,速卖通盗图申诉的步骤很简单,但是,想要申诉成功并不容易,除非我们有非常有力的证据可以证明自己的是原图,这里给大家介绍了一些相关的申诉技巧,希望能帮助大家申诉成功。
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