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淘宝店铺虚假交易怎么申诉

多发客 淘宝客 2024-01-14 02:42:41 131 0

    1.首先准备物流凭证 没有的话去KB网或者找熟悉的快递去帮忙生成下  注意  物流一定要有重量  准确的地址  (ps 你们平常SD最好拍a发b  不然直接发KB 很容易死

    2.提交申诉凭证分为二步。

    第一步、选择正确的申诉场景(系统匹配的除外),敲重点,选择了正确的场景才能看到正确的申诉凭证要求,若您的商品有售出,一定不要选择无进货场景哦!

    第二步: 选择正确场景后,系统会匹配该场景需要举证的凭证,按照凭证要求上传凭证

    虚假交易申诉凭证示例汇总

    说明:红色小星星的是必须提交的凭证,仔细对比要求说明进行提交,确保一次性上传齐全,最后点击【预判并提交】-【继续提交】

    3.如果申诉不成功可以去互联网投诉中心直接投诉淘宝这样 淘宝会给到你第二次申诉的机会

    虚假交易为什么申诉不通过?

    申诉不成立的常见问题包括但不限于以下原因:

    1. 虚假发货:您交易中存在发货物流异常的情形,如使用虚假的发货单号、发送KB件等行为。

    2. 亲戚朋友购买:您交易中存在亲朋好友、公司内部同事等相互进行线上购买、买家自己注册多个马甲小号、购买自己发布商品等行为。

    3. 综合判定虚假交易:申诉从交易双方账户信息、商品价格、交易行为、交易资金、发货物流等多个维度综合判定,您的账户存在第三方协议炒作行为。

    4. 凭证缺失:经平台核实,提交的凭证不足/不满足要求,需要按照退回原因补充完整的凭证。


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