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淘宝子账号和主账号之间的聊天消息为什么不同步?

多发客 手机淘宝 2024-01-24 03:06:04 82 0

    子账号和子账号之间、主账号和子账号之间要同步聊天记录,需要授权共享聊天记录权限,才能查看其他子账号和买家的聊天记录。

    授权方式:子账号管理-找到对应的子账号,点击“修改子账号信息”,授权共享聊天记录权限。

    温馨提醒:1、聊天记录同步,是指A子账号打开对应的买家聊天窗口,可以查看到B子账号和买家的聊天记录,不是同时能接收消息,一个买家的聊天消息只会分配给一个子账号接待。

    2、A子账号要查看B子账号和买家的聊天消息,A、B子账号都需要授权共享聊天记录权限。


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