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聚划算运费险保单理赔流程是什么?

多发客多发客 2019-11-16 30 0

  聚划算平台的流量非常大,想要让商品有更多流量,商家一般会报名参加聚划算,而参加聚划算的商品都必须要赠送运费险。如果买家购买商品后,产生了退款行为,买家可以获得赔偿,不过,聚划算运费险赔付金额各不一样。下单后,我们要去哪里查看运费险保单呢?


  1.首先打开手机淘宝APP软件,找到下图所示右下角【我的淘宝】按钮,点击


  2.点击【我的淘宝】进入后,找到【我的订单】右侧的【查看更多订单】按钮,点击


  3.找到要查询运费险的订单,点击宝贝标题,就可以进入订单详情


  聚划算运费险保单在哪里


  4.进入订单详情后,在宝贝标题下方可以看到【运费险】按钮,点击,就可以查询运费险具体情况了


  5.如果运费险显示已赔付,已转入支付宝,但是查询支付宝【账单】没有查询到,可以点击联系客服按钮,或者拨打电话


  注意事项


  如果卖家已经订购运费险服务,那么,每笔订单都是会自动获得运费险承保,如若买家订单没有显示运费险,可能是买家退货率较高,退货率一旦高出运费险系统的规定额度,运费险系统就不会承保该笔买家订单,具体情况还需咨询运费险客服


  怎么退运费险?


  一般情况下,只要有运险费保险公司都会理赔的。


  退货时,需要自己先垫付运费,一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司。七十二小时内保险公司 会把定额运费打到支付宝中,到时候会有一个通知,具体赔付金额,可以在订单中"退运险"中看得到。


  填写运险费的要求:


  1.假如淘宝开店卖家同意退货退款,请把货交给快递公司从新发给卖家,这样手上就有一张快递单号,把快递单号,正确的填写到里面,即可获取理赔。


  2.关于退货时,需要自己先垫付运费.一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司。


  3.七十二小时内保险公司 会把定额运费打到支付宝中,到时候会有一个通知,具体赔付金额,可以在订单中"退运险"中看得到。


  4.如果需要退货,一定不要确认收货,否则运费险失效,详细看官方说明。


  大家在聚划算购物下单后,一般在已买到的订单页面,找到该商品就可以看到运费险的保单哦。小编还详细介绍了如何退运费险的问题,聚划算运费险对于买家来说,是一份保障,如果买到不合适的商品,可以方便我们退货哦。


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