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2020年速卖通过年怎么发货?

多发客 跨境电商 2020-01-15 16:05:07 48 0

    速卖通作为国际贸易平台,春节放假期间还是会有客户咨询、下单购买,平台为了维护买卖双方的权益,调整了货期时长、纠纷仲裁响应、仓库假期,接下来多发客小编跟大家详细介绍一下具体调整了哪些内容!


    春节长假,平台对备货期时长,纠纷仲裁响应,仓库假期,平台服务时效做出了相应的安排,具体内容如下:


    一、备货期调整


    考虑到物流商放假及天气原因,中国时间2月11日0:00 到 2月25日23:59:59,平台将不计入备货期(俄罗斯海外仓订单除外)。


    二、纠纷仲裁响应时间调整


    (1)纠纷响应时间,即买家在中国时间2月15日0:00 到 2月21日23:59:59期间提交或修改纠纷,平台将在当前5天卖家响应期限的基础上,系统增加7天的响应期。


    (2)仲裁响应时间也将进行顺延,请及时关注后台及平台邮件通知。


    三、仓库假期安排调整


    (1)速卖通无忧物流及线上发货物流商服务时间调整如下。请您根据物流商放假安排,合理调整发货时间,确保订单正常进行!请点击查看详情


    (2)春节前发货的包裹可能延后到节后从仓库发出。


    选择线上发货物流方案(具体见下表),在中国时间 2018年2月6日到2月14日期间仓库揽收或签收成功的包裹,部分物流商承诺时效在原有基础上增加10天,请您提前调整限时达时间设置。


    四、假期咨询服务安排


    (1)买卖家咨询。2月15日-21日(除夕-初六),普通买卖家人工服务以及KA卖家服务将照常进行。


    (2)物流咨询。因受到物流商和仓库安排时间的不同,线上发货的物流咨询和投诉在长假前后(2月15日-2月21日)会有不同程度延迟。


    速卖通春节要下架产品吗?


    建议下架不能销售的产品,可以把没有库存的商品下架我们经常说对于不能销售的产品要定期下架清理,在长假期间,如果你的速卖通产品信息都是用批量表格进行上传管理的或者都有备份信息,原listing的评价、排名等也不重要,那么你可以直接下架产品,需要时重新上传就好!


    现在没有7天或14天自动下架这个情况了。东西在架上的话就一直在。想下架的话店家会自己手动下架的。有的店家过年歇业会自己把东西全部下架,可以减少一些麻烦,但是少赚很多钱。有些卖家东西还是在架上,把运费设置成那种不需要改运费可以自助购物的模式。然后在店铺显眼的地方注明过年期间拍的年后放假回来再发货、这要看卖家想怎么弄了~


    相关的介绍就到这里啦!由于进行了这些调整,所以希望各位卖家可以根据店铺的春节放假安排,合理设置产品备货时间,还有记得要提前通知买家店铺放假时间哦!更多精彩内容请关注多发客网~


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