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无货源店群新品出单首月数据解析!

多发客多发客 2019-09-08 48 0

    在店群的精细化操作模式下,我们辛辛苦苦通过各种数据分析找到某款商品,价格也有优势,市场也有需求,可是放到自己店铺却未能如愿以偿的持续出单。这是因为很多人对商品出单存在误解,认为只要根据数据来选品,就一定会出单。数据只能说明商品本身的底子不错,是经过之前市场认可的,而你自己是否出单,是由当前市场决定的。


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    市场竞争环境是个动态调整的过程,只有在当前的环境中,你的商品具有竞争优势,你才可能持续出单!而这些竞争优势,又是通过各种数据来表现的。所以,今天网淘那些事就来和大家聊聊,要想新品持续出单,第一个月我们需要关注哪些数据。


    我之前说过,对于大部分类目,淘宝给与新品的扶持是1个月,这也恰恰是淘宝计算滞销率的周期,1个月你还不能出单,就说明你的商品没有市场,没有竞争力,对于淘宝来说就会完全放弃你。换句话说,1个月还不能出单的商品,后续再出单的可能性微乎其微,因为淘宝基本不会给这个商品任何展示了。


    所以,新品第一个月的数据表现异常重要,不管是商品本身的自然数据表现,还是人为的数据表现,如果想要该商品后续获得更多的展现,持续出单,就要维护好第一个月的这些数据。我把第一个月分成四周,每周作为一个小周期来讨论商品的数据参数。


    第一周的时候


    淘宝的搜索引擎考核的重点数据有三个:点击率、收藏占比、加购占比。其中点击率,反映的是在给你展现机会的时候,你抓住机会的能力如何,当然在某种程度上也反映了你产品的吸引力大小(这种吸引力来自于价格、首图等等)。


    收藏占比和加购占比,代表着进来的访客对你产品感兴趣的程度,因为你是新品,在这之前没有销量积累,所以转化低是正常的,淘宝的搜索引擎也接受这一点。但是你要想成为持续出单的爆款,必须证明潜在的目标顾客对你是感兴趣的,收藏占比和加购占比就很重要了,你至少是要比行业均值高,并且随着访客的增加,这个数值要尽量保持稳定。


    第二周的时候


    淘宝搜索引擎重点考核的数据有两个,一个是店铺停留时间,一个是点击转化率。这两个指标,在某种意义上,代表着你对淘宝给予流量的消化能力。通过第一周的数据,虽然能够证明消费者对你的产品是感兴趣的,收藏加购指标是OK的了,但是如果一直没有转化,或者转化远低于行业均值,那么慢慢的,搜索引擎也会对你的商品失去信心的。


    毕竟淘宝的最终目的是要考核商家的成交额,没有转化,哪来的成交额呢?因此,这个阶段的点击转化率非常重要,如果想搜索引擎持续的给与商品展现,务必要在第二周内提升商品的转化率。转化率可以参考生意参谋的竞品数据以及直通车的关键词转化率数据,大致计算下,略高于行业或者类目均值即可,太高的转化率容易被风控系统监控。


    第三周的时候


    淘宝搜索引擎重点考核的指标是一个是带字好评率,一个是新品退款率。因为在第三周的时候,按照正常的的流程,商品已经有销售了,收到商品的消费者接下来的反馈就很重要了。这个反馈之一就是带字带图的好评率,单纯的系统默认好评不如带字带图好评的权重高,对于淘宝来说,客户给与的评价是最能证明你的商品品质的客观依据。所以,这个阶段越能多的出带字带图好评,就越有利与搜索引擎给商品加权,并且好评和晒图多了又能反过来给消费者信心,提升转化率。


    再来说说新品退款率,正常情况下退款,只要不是纠纷退款,对你店铺的综合权重几乎没有影响。但是新品退款率就不一样了,新品淘宝是给你机会的,消费者也有转化。如果退款率太高的话,就证明你的实际产品跟描述的不相符合,这种情况下淘宝就会对你的新品权重做出相应的扣分。


    我们知道,商品的权重因素有很多,退款率指标这个因素到底在商品权重里占比多少是个商业机密,淘宝不会告诉你。可是我能肯定的一点就是,如果在早期你的退款率过高的话,对于商品搜索权重的影响一定非常大!为什么这么说呢?因为在新品阶段,影响你的商品权重各项指标的加权值都不高,在这种情况下,某一个维度的指标下降的厉害,会对权重影响非常大。而当商品随着销售的增加,淘宝考核你的各项指标的基数越来越大,这时候单一维度的指标对于整体权重的影响就不会有新品期那么大了。


    打个比方吧,就像学生在高三要进行周考,你第一次考试的任何一门成绩都会对你的排名影响非常大,因为只有一次考试嘛,基数太少。但是当随着考试次数的推进,几十次考试下来,某一门科目考试成绩,甚至某一次周考的总成绩对你总体的排名影响都会越来越小,因为这个时候数据的基数已经非常大了。


    第四周的时候


    这时候你的店铺标签基本稳定了,搜索引擎也开始给你匹配个性化搜索带来的流量,所以在第四周的时候,主要是看给你个性化推荐过来的流量你的消化情况。这部分流量来自于各个渠道都有可能,如果你消化的好,证明标签是对的,淘宝会给你更多的流量,让你的这个宝贝销量更上一层楼。如果消化的很不好,证明标签是错的,淘宝会迅速减少这部分流量。


    所以,经常有淘宝卖家碰到过这样的情况吧:自己来自于手淘首页的流量,突然之间爆发了,订单也增加了,但是由于转化率特别低,自己没有关注,没有去专门维护,所以过了两天后,这部分流量又是断崖式下滑,订单也下降了。


    在这个阶段,淘宝给你的任何流量都不要轻视,说的直白点,他在考验你,看你能不能接得住他给你的流量,你能接住,并且转化的还不错,他会继续给你更多的流量,你接不住,那么抱歉,他就不会再宠幸你了。


    以上一些数据指标是新品在第一个月我们需要关注并重点维护的,不管是无货源还是有货源,在这方面是一致的,这些数据指标做的好,就能获取更多的流量扶持,有流量就意味着有出单的可能。做的不好,可能商品就是昙花一现,卖了几单后再也没有流量没有订单了。


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