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无货源店群用什么方法做到顶级的电商运营!

多发客 手机淘宝 2020-02-13 23:19:30 95 0
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    做了那么多年电商下来,给我最大的感触就是任何行业都是术业有专攻,哪怕是电商,也没有人能够既搞定供应链,又搞定电商运营,又搞定仓储发货,更不要说团队大了后的管理问题了。


    曾经多发客认为,电商可以整合上下游资源,把生产和销售紧密的结合在一起,一手抓客户一手抓产品,可以颠覆传统的线下生意,现在看来还是想的太过单纯了!


    电商确实缩短了客户与产品的距离,可这不是电商卖家的能力,而是电商平台的能力。哪怕你一天发货上万单,一年销售过亿,买你产品的客户也未必是你真正的客户,准确的讲是电商平台的客户!不信,你换个电商平台试试,看还是否有人认你的品牌与产品?


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    曾经在网上看到一个段子,两个电商运营在一起聊天,电商运营A很自豪的和运营B说:你看看,我们这个月店铺层级又提升了2名,销量增幅也非常明显!


    电商运营B听了点了点头道:你们的产品很优质!


    可是A听出来了,这意思就是说这样的结果是产品的功劳,和A无关。


    运营A又说:你看看我们直通车的数据多么漂亮,投入产出做到5了,保本了,比你那边好多了!


    运营B依然不屑的说了句:你们的产品很优秀!


    大家是不是觉得B很不尊重别人,很自以为是?可是在我眼中看来,这就是事实!


    电商发展那么多年,如果说在早期(09年之前),那确实电商运营是牛X的,我当年就和朋友炫耀,给我一把泥土,我都能卖出去。虽然当时我没有去卖土,可是现在我朋友却真的把营养土通过各个电商平台卖到了全国。


    当时电商刚开始爆发,可以说需求和产品供应是不成比例的。这和七八十年代产品短缺不同,产品是不缺的,缺的是如何把产品展示到消费者面前的能力。


    在我印象中,那时候电商都是不入流的行业,没人看得上,觉得是小打小闹。06年去义乌小商品市场进货,很多人搞不懂做电商是干嘛的,一个劲问我们在哪卖,我们说在网上,他们一头雾水,很多都不愿意给我批发价格。


    正因为如此,早期线下的工厂和经销商没有涉足电商,给了我们这些白手起家的人一些机会。凭借不错的计算机功底,快速的熟悉了淘宝的玩法。什么标题优化,上下架时间设置,活动报名,只要你会玩,就很容易卖出货。


    别人不会操作,你会操作,那么哪怕一样的东西,他在网上就是卖不动,而你就能卖的飞起来,那个时候真的是运营当道。


    可是2010年再去义乌,感觉变了个天,一听说你是做电商的,非常热情,赶紧把你拉进去,问你销量如何,能跑多少量,价格都好谈。


    从10年到15年给我直观的感觉是纯技术运营很难了,需要资金的加持,毕竟平台上的卖家越来越多,很多工厂和线下经销商也加入进来了。他们的商品更有成本和价格优势,如果你不懂得如何烧钱开车,玩钻展,跑淘客,光靠免费的渠道很难拼的过有实力的竞争对手。


    2015年过后基本上小卖家没有啥机会了,哪怕是淘品牌,诸如阿芙精油、裂帛这些都开始慢慢走下坡路,伴随着淘宝的平台转型,线下大牌开始崛起。那时候无货源店群就开始冒尖了,最初玩无货源店群的都是在传统电商领域做了多年的运营,不管是在公司替别人打工的,还是自己做电商多年的小老板,可以说运营经验都非常丰富。


    之所以选择做无货源店群,最关键的就是大家都很清楚,没有强大的资金、没有竞争力充足的产品,空有一身运营本领,自己搞点小钱,屯点货来做电商,成功的几率几乎为0!


    所以,回头看那两个电商运营的对白你就明白了,在目前的情况下,不要说你电商水平多牛X,没有好产品你再厉害也做不起来。


    到这你可能有疑问了,如果没有好产品就做不起来,那我们做无货源店群的压根没有产品,岂不是更无法做了?这里大家要搞清楚,我们说好产品是做电商的基础,但是不代表这些好产品你都要先屯在手中,这是两个概念。


    是否是好产品需要我们去测试,没有经过测试你是不知道哪些产品好卖,哪些不好卖的。在有货源店铺中,也需要测试,他们叫做测款,所以相对来说,他们要在自己店铺有限的商品中,找出最受消费者欢迎的款式来推广引流。


    而我们做无货源店群,全网的商品都是我们的目标,我们可选择的范围非常广。不像有货源电商,他们只能拿自己店铺的产品中去测试,有局限性。这就是很多传统电商运营苦恼的原因,不是他们技术不行,是产品不行!遇到垃圾商品,烧钱无数,绞尽脑汁,十八般武艺轮番上阵最后就是起不来。


    无货源电商的运营完全没有这样的局限性,什么优质的供应链渠道、资金、团队管理经验都可以先放一边,工作的前期重心就是一点:挑选出有竞争力的商品!商品竞争力不足,直接放弃,不会在上面浪费大量的时间和金钱。


    挑选商品的核心技能,正是每一个合格运营都会的数据分析。这样一来就把电商运营的长处给发挥出来了,通过数据分析,找出有竞争力的潜在热卖商品,把他通过一定的处理,抓取到自己店铺中来测试。


    这种测试可以说成本非常的低,不需要购买商品回来拍照,作图。也不需要安排人手发货,甚至对商品本身都不需要过多的了解。售前售后直接转移到上家客服就可以,客户有什么问题,你就原样提交给上家,上家客服怎么回复,你就怎么回复你的客户。


    这样就可以节省出大量的时间来测试商品,关注两值三量四率那些核心运营指标,不停的优化这些商品。当出单稳定后,就可以和上家沟通获取进一步的优惠。如果上家的配合度较高,商品货源比较稳定,还可以投入一些资金进行推广,例如直通车和淘客。必要的时候人工干预一下,让商品的数据指标保持在同行均值以上,商品很快就会被打造成小爆款。


    对于一个合格电商运营来说,这些操作在无货源店铺里很容易实现,而放在传统的有货源店铺中却不那么轻松。任何一个小小的失误,都可能造成仓库里几十上百万的货未能预期销售出去而过期贬值,这种风险是巨大的。所以,很多能力比较强的电商运营,不是自己不敢出来单干,而是电商运营以外的东西实在无法把控。结果,一部分胆大的运营就跑到了无货源店群这行业里来了,我就算是其中一个。


    我一直坚定的认为,无货源不但不会死,还会越来越成熟。本来社会的分工就是越来越精细化,一揽子上下通吃的做法本来就是某个特定阶段的特殊现象。你很难指望一个熟悉电商平台玩法的团队或者公司,能够深入了解某类产品的供应链和生产工艺。同样,你也很难指望一个工厂老板,在生产之余,能够有多余的心思整天琢磨如何玩转电商运营,这不现实!


    在这种情况下,工厂依然做好自己的生产,电商公司做好自己的运营,大家互相配合,发挥各自的优势和强项,最终的目的只有一个,就是把商品销售出去。至于说是自己销售还是别人销售,对于大部分的中小品牌以及工厂来说,这不重要。


    只要你运营能力强,你能把商品销量搞上去,无货源店铺最终也一样能获得工厂的青睐,也一样可以进行深层次的合作。销售的本质就是比谁更强势,销售强势,供应商就会听销售的,品牌强势,销售商就会听品牌的。


    例如各地的大卖场和超市,中小品牌谁不是先把商品放进去,甚至还要先给超市上架费才能铺货进去,销售完后1-3个月结款。而对于宝洁或者可口可乐这样的国际大牌,对不起,特殊时期甚至会出现超市采购员手提现款在工厂等着进货的情况。


    所以,做无货源不是终点,而是一个起点,最终的归路依然是稳定的供应商及产品。只不过无货源的模式大大降低了电商的创业门槛,以及试错成本。真正能把无货源电商玩的风生水起的,可以算是顶级的电商运营了,假以时日,一旦对接上资本和供应链,一年销售千万甚至过亿没有什么不可能!


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