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拼多多好评在哪找

多发客 抖音教程 2020-07-08 18:49:12 80 0
百度推广

  拼多多有效评价是什么?有什么作用?


  相信很多拼多多卖家都遇到过报活动不通过,提示“店铺近90天评价总数需大于等于1000”,明明自己的评价够了,为什么还提示不符合呢?那么,今天就为大家解答一下。


  什么是拼多多有效评价?


  上面所说的评价总数需大于等于1000,实际上说的是有效评价总数。


  有效评价是指除去被屏蔽的shua单和违规等虚假评价的剩余评价。简单来说,就是90天内能展现出来的评价,默认评价也是有效评价。


  拼多多有效评价有什么作用?


  有效评价简单来说,就是拼多多卖家报一些活动的一道门槛,例如:拼多多新品推荐、爱逛街等活动都需要店铺近90天的有效评价总数大于等于1000。否则,会提示“您的店铺近90天评价数量为0,不符合报名要求”等字样提示。


  有效评价可以在哪里查看?


  目前,拼多多卖家还没有专门的地方可以查看自己的有效评价,都是系统自动检测的。而且现在,店铺评分已改成根据有效评价计算的评分,所以,会导致部分商家的店铺评分会有所下降。那么,如何提高拼多多店铺的评分呢?看这四点拼多多店铺的评分包括产品和实物的描述符合度、物流服务、服务态度三个方面。店铺的动态评分关系着店铺活动的排名,也会影响客户购买产品的购买欲望,所以,店铺的动态评分还是极其重要的。


  店铺的评分是客户在交易成功之后给的分值,分值有:1分表示非常不满、2分表示不满意、3分表示一般、4分表示满意、5分表示非常满意。


  商家们当然都希望得到客户5分的好评了。那么,要怎么去提高客户对于拼多多店铺的评分呢?


  1、首先对于客户的称呼


  称呼要是当下流行的,不要是老掉牙的“亲”这个称呼。选的称呼可以是特别的、有特色的,不要是过时的、和其他商家相同没有任何特色。


  我们要做好客服的培训,对于客户的问题,及时响应,并积极回答。千万不要出现无人解答的尴尬局面。对于客户的售后问题,我们的客服也要及时跟客户沟通和跟进,有问题要及时解决掉,不要拖延。


  2、主动提醒客户签收


  现在网购都比较普遍,代收服务又比较多。很多时候,客户并不是能很及时的知道物品已经到了签收地,那么这个时候,店铺如果有看到快递人员配送了,就可以及时的提醒客户签收,多多和客户沟通,把服务做到位。


  3、给客户一些小惊喜


  客户在拼多多上购买的产品时,有些是会有赠品写在详情页上的,客户在收到时,并不感觉意外了。如果有条件的话,可以给予客户一些宝贝详情页中,没有提及到的小赠品。这个赠品不要求多大价值,只是商家的一些心意。据调查,如果有赠送小惊喜的好评度不会太差。


  4、包裹内附一些真诚的感谢信或者一张精美的卡片


  拼多多店铺有些会在寄送产品的时候,给客户顺便寄一封感谢信,用真诚的表述,或者采用煽情的文字表达感谢。


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