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拼多多最新发货规则和步骤

多发客 跨境电商 2020-10-23 19:46:13 907 0

  商家们在日常的经营店铺之际,偶尔会出现或存不足的情况,遇到这种情况的商家们需要想办法来解决这个问题。


  有些商家在参加活动时没有留意库存量以及和供应商沟通好的商品储备情况,就盲目的参加活动,导致后面发不出货来,这样很容易导致虚假发货。所以商家不想导致虚假发货的话,其实是可以选择在订单延迟发货、发货或者主动申请商品缺货。


  商品区话主要处罚的不是很严重,商家确实发不出货,且单量在10单以内,可以和消费者协商沟通好之后,可在订单详情里申请缺货处理,或在批量发货界面进行批量申请缺货。若数量超过10单,则需要在公众号拼多多商家服务的底部菜单栏的缺货退款进行登记申请,但是欺诈发货是不可取的。


  有些商家在库存不足时,就会选择给消费者寄一些空的包裹或者是道歉信,只发个赠品或者其他不相关的产品,以便后续引导消费者进行推广,或采用其他的方式处理订单。但这是非常不明智的选择,不仅影响店铺的声誉和消费者的购物体验,导致复购率降低,还会面临平台的严肃处理,所以这个是不可取的,欺诈发货处理的订单拼多多平台还是管得比较严的,如果出现这种情况,平台就会关闭交易,并且对消费者进行退款。


  从商家的账户余额中扣除,相当于做欺诈发货处理订单的一倍的消费者赔偿金,将上述赔偿金以50年有效期的无门槛现金券形式发放给做期发货的订单所对应的消费者,同时平台将对商家账户余额采用限制提现措施至少15天。在此期间对欺诈发货、订单进行持续监测,并且限制期提现之日起,对虚假发货订单全部处理完毕的商家进行账户余额解放的限制。


  对于已发货的期假订单单数满10单,且达到当日该订单发货订单的总量的1%级以上的店铺平台,在对7假发货订单作出处理的时候,还将视情况对店铺采取相应的措施。例如将全部的商品移出资源,为禁止上资源为移除广告等等。如果商家不想遇到以上的情况的话,可以提前设置好第一库存提醒,及时进行补货,或者通过设置预售来缓解发货的压力。


  商家可在拼多多后台商品管理商品列表的右上角点击开启,就可以对商品低库存进行设置。商家在设置低库存状态时要记得保持为开启状态,否则将无法收到库存提醒。低库存提醒并不是即时生效的,在你设置后之前大于该数量库存的商品,当库存量减少到低于提醒值的时候,就会有弹窗提醒了。还有要确保商品的库存一定要足够去报活动,要先和供应商沟通好商品库存的情况,不要出现库存不足的情况,也不要发空包什么的给客户,这样的后果很严重。


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