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淘宝天猫店流量不稳定怎么回事

多发客 淘宝直通车 2020-10-27 19:19:12 302 0

  经常听到圈内人讲的一句话就是自己做店群,店铺流量经常不稳定,如果你还在玩铺货全店动销模式,那没有什么很好的办法去破解,只能继续重复之前的操作。如果是做精细化运营,那么问题可能出在以下几个方面。


  首先大家要明白一个点,那就是产品的自然搜索的排序规则是很复杂的,复杂到大众是根本不可能知道的详细规则,所以很多时候只能靠猜。


  在淘宝天猫上,不同类目、不同的店铺层级,甚至是不同的时间节点,搜索算法都是不一样的,因此我也一直坚持一个观点,那就是任何干货、技巧,尤其是搜索方面的,都是由适用性的,别人分享的不一定是错的,当然自己也不一定能用。


  废话不多说,回归正题,作为卖家,最郁闷的就是店铺流量的突然下滑,当出现这种情况时,可以从这几个层面找找问题。。


  最近有没有违规降权通知


  这是最先要想到的,因为不管是店铺违规还是单品的违规都是店铺流量下滑的直接原因,常见的违规就是盗图、知识产权违规,当然还有一些是被投诉售假的,无论是哪种,出现之后都会直接影响店铺的综合质量得分,在店铺导向的搜索规则下,店铺的自然搜索排名自然是受到影响,一般最先受到影响的就是店铺内的爆款。


  并且更重要的一点也是大家容易忽略的就是店铺流量下滑会直接导致店铺层级下滑,而店铺层级作为制约流量的天花板,下滑的结果必然导致自然搜索流量进一步的减少。


  有很多卖家在碰到流量下滑的时候不知道该怎么办,这是不可行的,这时候要做的第一件事,就是想办法把失去的流量补回来,尽最大努力去保住店铺层级,亡羊补牢有时候也可以是褒义词。


  在违规降权的时候,一般付费推广流量也会受限,这时候可以从站外流量或者自有的流量渠道来拉升。


  流量下滑但是转化率上去了


  正常情况是,流量下来,订单也就跟着少了,转化率自然就下来了,但有一些卖家会碰到一种情况就是流量下滑,但是订单上来了,也就是转化率上来了。


  通常这是一个好现象,因为个性化搜索技术下,平台给店铺所匹配的流量会越来越精准,当店铺出现这种情况时,说明平台把原先不精准的流量拿走了。


  这种情况下,如果店铺能够稳定在一个较高的转化率上,那么流量会慢慢再起来的,然后转化率依然维持在一个高位置,所以店铺整体销售额就会提升,慢慢进入一个良性循环。


  店铺内的爆款进入的衰退期


  之前就和大家讲过,一个爆款会经历四个阶段,导入期、成长期、成熟期和衰退期,这种情况如果是单纯靠一两个小爆款去维持流量,对店铺是致命的,因为无论产品多厉害,都不可能一直爆下去。


  所以这也是之前为什么和大家讲打造小爆款群,而且要筛选潜力款作为备用爆款的打造。


  店铺标签混乱了


  如果店铺产品多且杂的话,很容易造成店铺标签混乱,进而导致店铺流量不稳定,这在淘宝是最容易出现的。


  本来店铺中主力产品是A类,结果放了几个B类的产品进来,反而这些产品起来了,那就卖呗,但是店铺主推产品是A,等B类产品周期差不多到了,这时候会发现B也没做起来,其实根本原因就是店铺标签混乱造成的。


  所以无论是淘宝还是天猫卖家都要做到小而精,专注某一个类目、某一种风格、某一种人群,精细化运营,没任何毛病。


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