首页 淘宝直通车正文

拼多多商家需要承担运费的场景有哪些

多发客 淘宝直通车 2020-11-26 17:37:58 498 0

  (多选)商家未主动操作同意退款,订单被退款的原因可能是下列哪种( )


  A:平台介入同意退款订单


  B:逾期未处理


  C:极速退款订单


  D: 售后小助手设置的自动退款


  正确答案:ACDE


  运费问题的核心原则:谁的责任谁承担。当存在以下情况时属于商家责任需要承担运费:1.商品确实存在质量问题需承担退货运费;2.商家发错货需承担退货运费;3.过度承诺;4.商家承诺承担运费;消费者自身原因申请退款(比如不喜欢,不想要)则由消费者承担,商家的原因(比如质量问题、描述不符)则由商家承担~BFG选项都是消费者责任,不属于商家承担运费的范畴。


免责声明:
本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。
如有侵犯您的版权/违法违规的内容,一经查实,本站将立刻删除。