店铺软件 百度推广 返利软件 淘宝联盟升级高佣
首页 淘宝开店正文

拼多多商家发错货了能补偿吗

多发客 淘宝开店 2021-01-09 21:45:10 49 0

  2021拼多多发错货了怎么办?赔偿规则是什么?


  一、如何解决


  假如买家收到商品发觉商家发错货了,为确保买家自身的权益,买家需要保存好有关的凭据,例如把错发的商品照相留证,随后打开手机“拼多多平台”app,进到拼多多平台“用户中心”,寻找“订单详情”,寻找相对的商品后,点一下该商品,随后把凭据发给商家,与商家商议解决。


  假如联络不上商家或是商家不解决难题,买家能够退款申请。假如商家回绝退钱,买家能够在拼多多寻找拼多多客服,随后规定拼多多客服干预解决,拼多多客服会在三天内干预解决。拼多多客服干预后,你表明状况后提交凭据,拼多多会依据具体情况退钱给买家。


  二、发错货赔偿规则


  1、关闭交易并对消费者进行退款;


  2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;


  3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方式补偿给对方。


免责声明:
本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。
如有侵犯您的版权/违法违规的内容,一经查实,本站将立刻删除。