拼多多商家发错货了能补偿吗

　　2021拼多多发错货了怎么办？赔偿规则是什么？

　　一、如何解决

　　假如买家收到商品发觉商家发错货了，为确保买家自身的权益，买家需要保存好有关的凭据，例如把错发的商品照相留证，随后打开手机“拼多多平台”app，进到拼多多平台“用户中心”，寻找“订单详情”，寻找相对的商品后，点一下该商品，随后把凭据发给商家，与商家商议解决。

　　假如联络不上商家或是商家不解决难题，买家能够退款申请。假如商家回绝退钱，买家能够在拼多多寻找拼多多客服，随后规定拼多多客服干预解决，拼多多客服会在三天内干预解决。拼多多客服干预后，你表明状况后提交凭据，拼多多会依据具体情况退钱给买家。

　　二、发错货赔偿规则

　　1、关闭交易并对消费者进行退款；

　　2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金；

　　3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方式补偿给对方。