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淘宝卖家开通运费险的利与弊是什么?

多发客多发客 2019-11-08 4 0

  如今在淘宝上购物的人越来越多,网购也成为我们生活中必不可少的消费方式,我们在网上买了衣服,有的衣服觉得不喜欢穿着不合适等原因,不想要了就面临退货的问题,因此运费险就应运而生了。


  什么是淘宝运费险呢?又是如何理赔的呢?淘宝退货运费险是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。也就是说买家退货所产生的运费,保险公司会承担一部分。当发生退货时交易结束后72小时内保险公司会对买家的退货运费进行赔付,另外买家在退货时需要认真填写正确的物流单号,如果物流单号填写错误,运费险就失效了。卖家完成退款后保险公司就开始审核,审核通过后赔款会打入买家的支付宝账户。


  对于淘宝卖家开通运费险服务的利与弊,分别是什么呢?


  淘宝卖家包邮并且送运费险会提高成交率。网友小王就说自己在淘宝上看中了一款打底衫,颜色和板型都比较符合自己的审美标准,卖家不仅包邮还送了运费险。小王并没有犹豫,当时就下单了,像小王这样的客户有很多,商家有运费险,不合适不喜欢可以退货,这就打消了买家收到商品后感觉质量不好,尺码不对等退货的顾虑。所以运费险在一定程度上促成了商品的成交量,对于不送运费险的商家,有的客户看到店里的产品没有赠送运费险,又有些小贵,就犹豫不决,迟迟不下单。


  淘宝卖家赠送运费险,好的一方面能够吸引客户增加自己店铺的销量,不好的一面就是店铺的退货率也会增加,产品的退货率太高就会影响店铺的信誉。


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