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淘宝店铺盗用别人的图片被投诉了怎么办

多发客 京东开店 2021-11-17 21:59:51 48 0

    我们有的时候盗用了别人的图片,突然之间有人联系我被起诉了,或者已经收到了法院的传票被起诉专利侵权,这个时候我们应该怎么办?

    淘宝盗用图片被起诉专利侵权怎么办?

    1.如果我们收到淘宝盗用图片被起诉专利侵权,那么首先我们要下架和删除我们淘宝店铺里面的宝贝,还要删除盗用的图片,立即停止侵犯别人的专利权益。首先这一步骤是必须要做的。

    2.然后这个时候我们可以联系一下举报人和他商量一下,然后告诉他你已经删除和下架盗用图片的宝贝了。以前确实没有搞清楚,用的别人的图片不是故意侵权的,然后有一个很好的认错态度,保证以后不会再犯,然后和他商量一下让他撤诉。态度要诚恳一些。要积极的认错。得到对方的原谅和理解,这是最好的结果。

    3.有的时候你会发现他们是专业的打假人,或者说是故意拿你的盗用图片这个事儿故意敲诈你,讹你。这个时候你千万不要慌张。首先要跟他们在微信或者说在旺旺上然后多沟通多聊天,一定不要在电话里聊。我们在微信上聊,这个是留有证据的。省得到时候他们耍赖。我们可以在当地找专业的律师,然后根据他们的聊天内容。继续起诉他们敲诈勒索。在当地找一些律师,完全可以陪着他们起诉。记住这个时候一定要找专业的律师和他们周旋,不要自己盲目的和他们联系,或者说盲目的跟他们寻找解决方案。

    4.也可以联系一下淘宝的人工客服,跟他们说明一下情况,然后看看他们是怎么说的,他们能不能协助你去处理一些事情,有的时候淘宝的人工客服确实可以帮你在中间调节一下,这是针对品牌方不是恶意敲诈,不是专业打假的情况,所以说你也可以试一试。抱着试试看的态度联系一下,有的时候呢可能会有意想不到的效果。这里我重点的跟大家说一句,千万千万不要盗用别人店铺的图片,我们一定要自己拍摄图片或者说用厂家拍摄,然后让他授权给你这样的一些图片,否则的话自己后期很麻烦。以上就是针对淘宝盗用图片被起诉专利侵权怎么办?这个问题的详细解答。


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