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淘宝开店交易流程步骤图片

多发客 淘宝开店 2021-11-24 18:00:05 16 0

    现在给大家咱们主要讲解的是什么?咱们的淘宝的一个发货流程,还有一个什么,咱们客户的一个维护,咱们这节课,给大家详细的讲一下淘宝第三方交易流程和讲解,因为我发现很多的学员,他对这一个交易的流程,还不是很清楚,经常来问我,有一大部分的学员,所以说,我今天更新这个教程给大家详细的讲解一下。

    那么我们一个交易流程第1步是什么?第1步就是买家拍下了我们的宝贝,那么它分两种情况,第1种情况就是买家已付款,第2种情况是等待买家付款,为什么给大家说这个?因为有的时候我们的一个新手的一个卖家,听到那个系统上出现了声音,咱们的一个买家拍下宝贝的一个声音,他就挺高兴,实际上,他还有一个状态是买家已付款和等待买家付款,那么我们发货的时候尤其是一些虚拟的一些宝贝,我们一定要看一下订单状态。

    那个怎么看买家已付款呢?就是在卖家中心,然后已卖出的宝贝里面去看,卖家中心已卖出宝贝,这个比较基础就不给大家演示了,如果你不会的话去看我们的那个卖家中心,淘宝的那个卖家中心操作后台的讲解,那一节课大家去详细的看一下,如果你还不会联系一下我。然后付款到支付宝,当咱们的一个客户他付款了,我们的一个宝贝就是说拍一下我们的宝贝,它显示已付款,实际上它的款并没有到达您的账户,它已经到达了一个支付宝的一个账户,也就是说它就是一个第三方的一个担保,比如说这个钱你也碰不到,然后客户也碰不到,那么付款后咱们的一个款项,就是存在了淘宝那里,这个大家不要害怕,因为他也拿不走这个钱,那么我们就可以给咱们的客户发货了。第3步第4步就是客户收到货。就会进行一个确认收货,就是下面这个步骤,客户见到货以后他会进入一个确认收货,这个是比较好的客户。

    他收到货主动的给他们确认了收货,但是还有一部分客户,收到货以后他不点击确认收货,这个你也不要害怕,一般的话实物发快递的话一般是10天自动的确认收货,这有大部分的人他不点击确认收货,都是一个系统默认的一个收货,所以说有好多学员说你看三天快递已经到了,但是这个款还没有到达我的这个账户里,原因就是因为你们的客户没有点击确认收货,当然如果他长时间不点击,你也不要害怕,10天的自动确认收货,那么还有一个食物的一个物流发货,或者说评优,30天以内的自动收货。

    可能有的时候,我们大家发现有一个问题,在这里补充一下,因为最近有很多学员问我说老师咱们的一个客户已经确认收货。但是我账户里还没有什么没有,这钱没有到达我的账户,这是什么原因?其实你自己看一下你也开通了一个账期保障,现在淘宝很多的时候让一些新手不经意的就已经开通了叫账期保障的这一个服务,账期保障是什么意思?

    就是说当咱们的客户及时点击了确认收货,那么他还需要15天以后,15天以后才会把这个钱打到你的一个账户,它属于淘宝一个服务,为什么要这么做?大家害怕,中间这个咱们的一个客户还有申请一些售后问题,所以说,就有个账期保障这项功能,所以说如果你的资金并不多,你就别开通这个15天的账期的这个保障功能了。

    因为后期你随着宝贝卖爆的话,你一个宝贝压200,那么你1000个宝贝就多少了,我说你500个宝贝就是多少了,所以说,你要15天,这钱不少,第6步就是客户的一个。以后咱们客户就给咱们评价了,客户给咱们一个什么好评或者是中评或者是差评对吧,在这里说一下好评是立即显示的,差评和中评的是过一段时间才会显示的,当然,这个中评和差评是可以修改的,好评不可以修改,还有一个就是他不评价,15~45天以后,它自动默认为好评。在这里给大家说一下,一般的话,这就是整个的一个交易的一个流程。


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