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淘宝店铺评分太低,怎么能提升

多发客 京东开店 2022-03-31 00:02:53 187 0

    很多淘宝卖家都知道店铺的动态评分对店铺影响很大,非常重视,但是又不知道该如何去维护和提升动态评分,导致店铺动态评分过低无法报名活动等,淘宝店铺评分太低怎么补救?

    店铺的动态评分太低,对店铺的影响是很大的。像店铺的搜索权重就和动态评分息息相关,我们去搜索商品时,往往都是销量高、店铺评分高的店铺排在前面,评分低的店铺搜索展现机会都没什么。另外还有就是店铺报名活动或者做钻展、直通车都对店铺的评分有所要求。动态评分太低,想要补救,那就只能提升评分,将评分维护工作做起来。具体方法如下:

    1、首先计算需要多少5分评价才能拉高店铺评分到正常水平。

    2、减少低评分,根据动态评分计算规则我们可以知道动态评分低是由于低星评分太多了,计算出来的平均值就低。想要挽救动态评分太低这一情况,那么避免出现低星差评就很重要了。宁愿买家默认好评不计算评分,也不要产生低星的差评。

    3、主动回访客户,增加满五星的高评分。如果我们店铺有很多买家收到商品不会去主动确认收货给店铺五星好评的话,我们可以自己主动联系买家,提醒确认售后给店铺一个满五星的好评。这样可以唤醒很多懒得去评价打分的买家,获得不少五星好评。当然需要注意把握频次,催的过于频繁了买家会烦,尤其是店铺商品如果与详情描述相差甚远,催评可能反而会被打差评。

    淘宝店铺动态评分太低想要补救的话,第一做好品控,做好产品详情页,做好店铺服务,将低分差评有效减少,第二提升好评,鼓励买家主动给店铺好评,这都是非常有效提升动态评分的办法。


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