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淘宝直播严重违规扣分怎么办?申请有没有用?

多发客 农村淘宝 2022-03-31 22:54:47 68 0

    现在很多的淘宝商家都有开通直播间的,不过为了让直播间的交易顺利进行,淘宝是有制定直播规则的,出现违规行为就会扣分的。那么淘宝直播被扣分可以进行申诉吗?下面来看看吧!

    可以的。

    怎么申诉?

    做淘宝直播如果收到直播处罚通知后,如您对处罚有疑议,请在5个自然日内进行申诉,具体的发起时效以系统给您的申诉通知为准,申诉次数仅有一次,请商家务必在规定的时间内提交真实齐全的凭证哦!

    申诉操作流程:

    提醒:

    1、未开店的主播和商家主播的申诉流程一致

    2、目前开放的申诉场景有:挂机、

    问答部分:

    1、如何查看处罚通知?

    在【卖家中心】-【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待处理】,可以看到您的处罚信息。

    提醒:超时未申诉,入口将全部关闭,无法申诉,违规将继续执行哦!请及时进行申诉哦!

    2、收到处罚后,多久进行申诉?

    在【卖家中心】-【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待处理】找到您需要申诉的违规编号,点击【发起申诉】完成举证,找到您有疑议的违规编号,及时在规定时间内发起申诉。

    提醒:申诉时间要求:需要在5个自然日内点击【发起申诉】按钮,具体的发起时效以系统给您的申诉通知为准。

    3、发起申诉和提交申诉有什么不一样吗?

    发起申诉指的是您对该处罚有疑议,需要申诉;

    提交申诉指的是您对该申诉提交相关的申诉资料;

    4、提交申诉材料的时效是多久呢?

    提交申诉时效(举证期限):需要在72小时(3个自然日)内提交凭证,点击【提交申诉】按钮,具体申诉提交时效以系统通知为准哦。

    提醒:申诉次数仅有一次,请商家务必在规定的时间内提交真实齐全的凭证哦!

    看完上述的内容,相信大家已经知道了淘宝直播被扣分了是可以进行申诉的,但是值得注意的是,申诉次数只有一次机会,而且商家必须在五天之内进行申诉的。


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