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客户说贵怎么高情商的回复(如何高情商回复马上成交)

多发客 互联网 2022-04-19 14:27:06 451 0

    很多销售员都会遇到客户说你的产品太贵了,这时候该如何回应,这里面有技巧,如果没有运用好,你很有可能会失去这位客户的,相反,如果回应得好,会得到客户的认可,继而顺利成交。

    对于客户嫌产品太贵的抱怨,很多营销员都会本能地维护自己的产品声誉,脱口而出,“不贵,不贵,我们的产品不贵啦。”你这样回复,客户会觉得你是跟我对着干,跟我不是一条船上的,就是想让我下单,你越是这样,我越是不愿意。

    贵与不贵,不是你一句话就能说清楚的,关键是要看客户的感觉。

    当客户抱怨太贵的时候,你最重要的做法就是要激发其好奇心,吸引他继续听下去。你可以这样说,“王总呀,确实,一开始的时候,有很多顾客也是跟您有一样的想法,觉得我们的产品太贵了,但是呢,他们在使用过后,都会心甘情愿地推荐身边的朋友使用,成为我们产品的代言人,您想不想知道他们为什么会这样做吗?”

    这样一段话,立刻就能勾起客户的好奇心,愿意听你讲下去,而且,通过别人的口,来说明自己产品的性价比、使用效果,能够激发其客户想要试试看的心理。

    如果客户表示想要下单的时候,你还可以来最后一波助攻,打消他最后一丝顾虑,你再给他一个使用零风险的保障承诺,“王总,您放心,如果您拿回去,在使用的过程中如果有任何不满意的地方,只要符合退换条件的,我保证,可以退款,随时都可以找我。”

    这一招,您学会了吗?

    生活处处皆学问,每天学习一点,积累一点,您就能在日常生活道路上,少走弯路,希望我的资讯能够帮到您,谢谢您的关注!


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